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两家花店倒闭后她在抖音电商卖花,一场直播带货4万单

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“一个疯狂的植物爱好者,带队栽种数百万株植物,有投产苗圃超500亩,和一个3000平的花园。”抖音电商创作者邱亚敏,在抖音号@海蒂的花园 主页中这么介绍自己。


(相关资料图)

“海妈”邱亚敏

“@海蒂的花园 就像是一个乌托邦,每个人都可以在其中找到心中理想生活的样子。”邱亚敏说,花园是以自己大女儿海蒂的名字命名的,在@海蒂的花园 抖音直播间中,粉丝们都亲切地称呼二胎妈妈邱亚敏为“海妈”。

创业的15年间,邱亚敏经历过两家实体门店的倒闭、拆迁,曾搬家超过13次......如今,转攻花卉电商的海妈,在抖音的粉丝已经突破260万。在她的抖音号里,网友们不仅可以学习到园艺干货,还能直接购买到“所见即所得”的花卉产品。

建3000平米花园 栽种植物数百万株

20年多前,邱亚敏从四川农村来到成都。为了在城市里活下来,IT专业的海妈在电脑城做了近10年的销售员。“那个时候几乎看不见日出日落和四季更迭,生活只剩下枯燥和疲惫。”封闭又嘈杂的工作环境就像一个“牢笼”,持续激发着“囚鸟”海妈对自然的渴望。

那时,在出租屋阳台上种的花成了她暗淡生活中的一抹亮色。2008年,对花越发着迷的她终于鼓起勇气辞了职,带着三万元的本金开启了自己的“专职花匠”之路。

“我在成都人民南路租了一个13平米的店铺,开了自己的第一家花店,但是不到一年就亏了10几万。”受鲜花行业特殊的季节性、店面拆迁和自然灾害等变故的影响,海妈开的第一、第二家实体花店先后夭折了。

大女儿海蒂的出生,让海妈开始不断反观自己的初心:“我希望能为自己和女儿建造一座可以游览、成长的花园。”为了实现自己的“花园梦”,海妈在三圣花乡租下了一块2000平米空地作为苗圃基地,这就是后来大家熟知的“海蒂的花园”的雏形。

海蒂的花园

海妈生了二胎后,花园加上二女儿的名字,更名为“海蒂和噜噜的花园”,搬迁至双流新址。在这个占地共3000平方米的花园中,设有公主花园、恐龙花园、魔法花园、摇滚花园、蔬菜花园等十个主题景区,植株种类多达2000多种,数量则达上百万株,宛如植物王国的花园很快成为了成都及周边游客的热门打卡地。

以花会友 “内容+电商”打开更多可能性

“园艺最重要的趣味还是在于分享。”2016年,海妈开始尝试在抖音里更新与花为伴的日常,至今已经发布了近2000条视频。

视频中,海妈用自己独有的“川普”和爽朗的笑声,讲解着“爬墙月季如何修剪牵引”“玫瑰花爆花的秘密”“无尽夏新娘能长多高”等专业园艺知识。专业性和个人风格鲜明的内容分享,很快吸引到了一批志同道合的“花友”。

渐渐地,一些奔着学习园艺知识而来的粉丝,开始对海妈挑选的植株品种感兴趣,常常私信海妈:“你这个品种能卖吗?”一来二去,海妈看到了在抖音电商经营花木的可能性。

海妈和花友

“我很幸运遇到这样一群客户群体,他们都没有那么心急,愿意给植物生长的时间。”比起售卖鲜切花,海妈更倾向于推广盆栽种苗,陪伴客户体验栽种、修剪、花落、又开花的过程。充满诚意和园艺哲学的“陪伴式”销售理念,也为海妈积累了许多原始客户。

随着客户越来越多,海妈开通了“海蒂的花园官方旗舰店”,还顺势做起了直播带货。@海蒂的花园 抖音电商团队也从最开始的6、7人壮大到了30几人。

抖音全域兴趣电商 成就“海蒂爆品”

“卖得最好的时候,我们一场卖出了4万单。”谈起自己和团队的成就,海妈难掩喜悦。以直播间爆品月季“蓝色阴雨”为例,海妈在短视频和直播间展示过它的“花雨瀑布”效果后,“蓝色阴雨”很快成为了店铺当季的月季销冠,目前在海蒂的花园官方旗舰店中已经累计售出近8万单。甚至在整条月季产业带上,这个品种都一度供不应求。

“抖音电商的互动机制也起到了关键作用。”海妈提到,每周团队都会收集客服和直播间反馈的问题,拍成答疑短视频。

海妈和工作团队

抖音电商数据显示,过去一年,平台上的直播日均观看量超29亿次,电商意图的日均搜索量达4亿次,平台售出商品超300亿件。打造“兴趣电商”和“货架电商”融合的“全域兴趣电商”成为趋势。在这个过程中,作为优质创作者,海妈也得到了平台的指引和支持。“抖音小二向我们详细解释了货架电商的逻辑,做好商品链接、商品资料卡提升转化,我们的自然成交转化提升了10%以上。”

通过短视频和直播的内容场景与抖音商城、搜索、店铺等货架场景协同互通,“全域兴趣电商”将为像@海蒂的花园 一样具备内容、货架两种特质的商家带来新增长。

“如果能保持对一件事情、一个领域的热爱,就能因为热爱去生产优质的内容,去服务好自己的产品。”海妈说,未来,在抖音电商创作者成长大本营“寻找同行者”的支持下,@海蒂的花园 将继续为爱花人提供“知花”的路径。

现在,即使再忙,海妈也会带两个女儿去花园里“泡”一会儿。“关注一朵花正在开、一株植物正在舒展的当下,所有复杂的思绪都能在花园中得到释放。”海妈说。

转载:红星新闻

本文来源:财经报道网

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