昆明市拓东街道：“四保障”提升物业服务水平激活基层治理新动能

自推行“党建引领创新物业管理”，提升社会治理能力专项行动以来，盘龙区拓东街道白塔社区充分发挥党建引领核心作用,盯紧“管理服务水平大力提升、治安环境明显改善、消防管理效能显著增强”的目标,以“四个保障”督促引导辖区物业企业履行社会责任,主动参与社会治理，推动党建引领下的物业服务和基层治理工作落实落细。

实现组织全覆盖，保障基层治理“共同体”作用发挥

社区瞄准“打造居民小区共建共治共享新格局”核心任务,广泛吸纳辖区物业企业创建标准化、规范化小区物业党支部，在资源上深度融合，在治理上多元共建，实现小区党支部、自组织队伍全覆盖，持续激活基层治理内生动力。截至目前，辖区24个居民小区实现党组织全覆盖,其中,白塔路131号、201号、283号、325号等小区党支部参与物业治理战斗堡垒作用日渐突显，真正发挥基层物业党组织示范引领作用，实现治理效能明显提升,形成互相监督、资源共享、共建共治的小区治理新格局。

(资料图片仅供参考)

多方联动发力，保障小区物业治理走深走实

成立由派出所，市场监督管理所，住建、城管、应急管理等职能部门组成的拓东街道物业管理综合提升领导小组，统筹推进物业治理各项工作，依托“街道吹哨，部门报到”、社区“大党委”及联防联控等工作机制，配合上级有关职能部门开展联合检查执法工作，定期召开议事协商会议共同研究、解决物业问题。领导小组每半年开展一次检查考核，对各小区物业管理服务水平进行红黑榜排名，并及时发布管理水平指数。自2020年6月启动物业治理工作至今，白塔社区已组织辖区13家物业联盟成员单位,召开6次物业管理专项行动工作会。

聚焦问题导向，保障物业企业良性健康发展

为保证小区物业管理工作规范有序推进，制定物业企业治安防范、消防管理、信息采集、重点人口管理和宣传举报共五大项28小项指标，切实督促企业履行主体责任。并将领导小组实地走访、社区网格员评议、小区党支部意见及12345市长热线投诉情况有机结合,按照物业管理水平指数考核细则，评选出放心小区、关注小区和重点整治小区。对于重点整治小区领导小组监督企业对存在的外来人员进出小区无人询问登记信息、电梯存在安全隐患、卫生保洁不到位、电动车不规范停车充电、杂物乱堆乱放等问题给予业务指导,责令限期整改。

“本着促进物业企业良性发展的初心,对工作开展好的企业给予肯定,对存在问题的当面指出,希望大家相互取经，共同进步。”白塔社区党委书记表示。会议期间，各家物业公司积极交流互动，真正做到会议现场“红红脸，出出汗”，既轻松热烈,又直面问题，取长补短，达到良好预期效果。

建立激励引导机制，保障物业企业主动参与社会治理

第六次物业管理专项行动工作会上，根据物业小区年度管理水平指数，对在治安消防管理、小区治理中切实履行主体责任的物业管理个人予以奖励；为管理水平指数年度2次排名靠前的3家单位颁发荣誉证书和牌匾，以资鼓励。经过3年的整治行动，重点整治小区的物业企业已实现全部晋级。

区人大代表、政协委员及各职能部门表示：白塔社区多措并举，致力于创新物业管理工作，通过搭建“小区议事”平台互通警情，提升网格化服务，加强与职能部门、小区居民的沟通交流，有效推动物业企业参与社区治理，也为小区居民提供安全、整洁、舒适宜居环境，为物业企业可持续发展提供遵循和保障，此举做法应推广运用。同时希望物业企业切实履行主体责任，积极配合街道、社区各项工作开展，为构建“人人参与、人人尽责、人人共享”的社会治理共同体做出应有贡献。

盘龙区拓东街道供稿、供图

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