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诺贝尔经济学奖获奖者、人工智能之父赫伯特·西蒙在《认知》一书中表示,认知是人行为背后的思维与智能。认知决定行为、行为决定结果。这点映射到如今的科技创新产业,则意味着企业在设计解决方案前需要充分了解问题本身,一项好的科技创新更是能引领用户认知的不断完善。
作为全球领先的科技公司,戴森连年开展《全球灰尘研究报告》(下称《报告》),收集全球用户关于灰尘认知和清洁习惯等方面的一手信息。中国作为戴森最大的市场之一,其消费者也一直是戴森的研究重点。在历年的研究中,戴森发现,中国家庭对于健康的家居环境有着很高的要求,但往往因为灰尘认知的盲区和误区而难以实现理想的清洁效果。戴森一方面深入探索中国家庭家居清洁未被满足的需求和痛难点,另一方面也持续开展微生物学研究,多年来的科研积淀也让戴森成为了行业里的“灰尘专家”。像这样的“双轮并行”驱动着戴森不断开发出尖端科技,适配不同类型和需求的消费者。
多层次灰尘研究,拆解中国家庭湿式清洁痛点
从电气时代到智能时代,科技的发展解放了双手,同时也在一步步刷新人们的认知。事实上,当人们从事扫地、拖地等各种看似日常的清洁家务时,如果能具备对灰尘的知识储备、科学的程序模式及专业先进的工具,室内的清洁效果将会有突破想象的提升。否则,一个个家庭可能生活在自以为“一尘不染”的巨大幻象里,与霉菌、螨虫等看不到的灰尘共舞在同一屋檐下,形影不离。
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