世界观热点：广德市“零工市场”：就近就业如同“滴滴打工”

抢单、预约、上门、服务……从接到订单到完成安装，拢共只花了1个小时的时间。对于有着30多年装修从业经历的张贤有来说，怎么也想不到，如今接活可以如此便捷。

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4月底，张贤有在手机上通过注册认证，成了广德市“零工市场”APP小程序上的一名木工师傅。进驻半个月以来，几乎每天都有订单，尽管忙，但省时省心，这让张贤有乐此不疲。

“过去找活要么亲朋好友引荐，要么工友圈子相互帮衬，有时候一周也接不到几单。”张贤有说，自从有了线上接单，门路一下子打开了。

张贤有说的门路，就是广德市人社局和广德市桐汭街道共同打造的“零工市场”公益性平台，以线上线下相结合方式，满足百姓零工求职意愿及用工方“即时快招”需求，为灵活就业人员和主体提供24小时全天候、不打烊的就业服务。

广德市“零工市场”小程序平台。人民网记者 张俊摄

“作为安徽县域首家公益性‘零工市场’平台，初衷就是为民解决急难愁盼的关键小事，为企打通阶段性用工的渠道，帮助群众就近就业、充分就业。”广德市公共就业人才服务中心就业创业科科长陈家根如是说。

手机下单、预约上门服务，自去年年底上线以来，不少进驻平台的师傅形象地把这种方式叫做“滴滴打工”。

身为“零工市场”的第三方运营主体，安徽华瑞人力资源有限公司宣城分公司总经理苏清介绍，采用“互联网+大数据”模式，动态收集更新零工人员和用工主体信息，用户通过线上发布需求，平台按照“3公里抢单、1公里签到”的原则，实现家庭客户、企业单位和零工师傅精准、及时、智能匹配。

说话间，苏清现场在手机上演示了起来，只见微信直接搜索“广德市零工市场”小程序，手机界面即可看到管道疏通、安装维修、清洗保养、应急配送、家政保洁等9大类90小类服务项目，遍及生产生活各个领域。

广德市桐汭街道社会事务部副部长殷国峰以木工师傅为例，“零工市场”不但给群众居家带来便利，也能为师傅提供一个灵活就业新途径，相当于打通了就业供需的细分市场。

据统计，截至目前，该平台已入驻各行各业师傅1340余名，累计注册用户会员19600多人，完成零工服务近700次。

为确保市场的良性循环，保证上门服务不打折扣，平台也相应制定了退出机制，待每个订单完成后，客服人员会第一时间和用户电话回访，对服务质量、收费标准等予以综合评价。

值得一提的是，除了线上小程序精准对接，线下专门设立了零工服务专区，为零工人员免费提供政策咨询、岗位供求信息、职业技能培训、招工用工登记等全链条服务。

此外，针对辖区老年人，桐汭街道还同步开通了6018580(若您一拨我帮您)便民服务热线，24小时在线为市民提供生活类、信息咨询类服务，月均处理居民求助100余条。

去年以来，广德市积极开展暖民心就业促进行动，以及“三公里”就业圈建设，“互联网+零工市场”便是解决就近就业、促进灵活就业的有益探索。

“街道先行示范，实现服务在指尖一触即达。”陈家根说，下一步将在提升服务水平、细化服务门类、完善服务保障上下功夫，让“零工市场”这一民生品牌有更多的温度和质感。

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